Actualmente el mundo se está viendo enfrentado a vertiginosos cambios en el orden económico, tecnológico, cultural, político y social, lo que ha contribuido a que el modo de trabajar esté sufriendo constantes modificaciones dentro de las organizaciones, por tanto, se ha hecho necesario el desarrollo de nuevas estrategias que le permitan a las mismas adaptarse y responder de manera eficaz a los requerimientos de su entorno

El cambio acaecido implica una actitud distinta hacia el recurso humano, ampliándose los requerimientos establecidos respecto a él, los que se relacionan con ciertas habilidades y competencias especificas de desempeño y modo de relacionarse con la organización.
Las organizaciones sienten continuamente los efectos de las dinámicas de cambio, tanto internas como del entorno, lo que las ha llevado a considerar una visión sistémica que incluya una interacción con su exterior, facilitándoles la adaptación al medio interno y externo de la misma